Gebyrer får os ikke nødvendigvis til at overholde aftaler

Mange daginstitutioner oplever i ferieperioder, at færre børn møder op end tilmeldt, hvilket kan føre til spildte personaleressourcer. I Vemb i Vestjylland har en skoleleder derfor foreslået at indføre gebyr, hvis forældre ikke framelder feriepasning i tide.

Men erfaringer fra sundhedsvæsenet viser, at gebyrer ikke nødvendigvis løser problemet. I 2015-2016 blev der gennemført et forsøg med gebyr for udeblivelse på Ortopædkirurgisk Ambulatorium på Regionshospitalet Viborg og Radiologisk Afsnit på Regionshospitalet Silkeborg. Ifølge professor Jakob Kjellberg fra Vive – Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd – havde ordningen ingen effekt.

Jakob Kjellberg peger på, at udeblivelser sjældent sker med vilje. Ofte skyldes de forglemmelser eller vanskeligheder ved at planlægge langt frem i tiden. Han fremhæver desuden, at gebyrer kan have forskellig effekt afhængigt af sociale forhold og i nogle tilfælde virke modsat hensigten.

Israelsk forskning har tidligere vist, at bøder for sen afhentning i børnehaver førte til flere forsinkelser, fordi betalingen blev opfattet som en mulighed frem for en sanktion.

Ifølge Jakob Kjellberg er påmindelser en mere effektiv løsning. Erfaringer fra blandt andet børnetandplejen viser, at sms-påmindelser op til en aftale reducerer antallet af udeblivelser. Han anbefaler derfor systemer, der gør det nemt både at huske og at melde afbud i tide.

Faktaboks

• Problem: Udeblivelser i daginstitutioner og sundhedsvæsen
• Forslag: Gebyr ved manglende framelding i Vemb, Vestjylland
• Forsøg 2015-2016:
  
  
  
  • Ortopædkirurgisk Ambulatorium, Regionshospitalet Viborg
  • Radiologisk Afsnit, Regionshospitalet Silkeborg
  
  
• Resultat: Gebyr havde ingen effekt
• Forsker: Jakob Kjellberg, professor i sundhedsøkonomi, Vive
• Alternativ løsning: Sms-påmindelser
• Eksempel: Børnetandplejen reducerer udeblivelser med påmindelser