Flertal af patienter tilfredse i Region Sjælland trods bundplacering

Langt de fleste patienter i Region Sjælland oplever deres hospitalsforløb som positive. Ifølge den seneste landsdækkende undersøgelse svarer 84 procent, at de i høj eller meget høj grad er tilfredse med behandlingen. Det er dog under landsgennemsnittet på 87 procent, hvilket placerer regionen nederst sammenlignet med resten af landet.

Undersøgelsen bygger på svar fra omkring en halv million patienter, heraf cirka 73.000 fra regionen. Resultaterne peger på, at patienterne især værdsætter personalets faglighed, kommunikation og måde at møde dem på.

Særligt de ansatte får høje vurderinger for deres venlighed og imødekommenhed. Samtidig er der en lidt lavere vurdering, når det gælder patienternes oplevelse af at blive inddraget i beslutninger om deres behandling.

Formand for Sygehusudvalget, Anne Møller Ronex, ser resultaterne som et vigtigt redskab til at styrke kvaliteten. Regionen vil bruge patienternes tilbagemeldinger til at udvikle og forbedre behandlingen fremover.

Undersøgelsen dækker både somatik, psykiatri og den akutte indsats fra første alarmopkald til ankomst på hospitalet.

Faktaboks:

• 84 % af patienterne i Region Sjælland er tilfredse

  
  

• Landsgennemsnit: 87 %

  
  

• Højeste niveau: 89 % i Region Midtjylland

  
  

• Ca. 500.000 deltagere i alt

  
  

• Ca. 73.000 svar fra Region Sjælland

  
  

• Bedst vurderet: personalets venlighed (4,57/5)

  
  
• 
  

  Lavere vurdering: patientinddragelse (4,0/5)